Gizlilik Politikası

Velvette olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, web sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin toplanma şekli, işlenme amacı, saklanma süresi, aktarımı ve kullanıcı hakları hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu:

Ev-dekor Tekstil Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi

Adres:

Yukarı Dudullu mah. Keyap cad. Evdekor no: 39 İç

Kapı no: 1 Ümraniye/İstanbul

E-posta: info@velvetteist.com

Web sitesi: www.velvetteist.com

Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad-Soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Alışveriş geçmişi ve işlem bilgileri
Ödeme bilgileri

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Verileriniz şu yollarla toplanır:

Web sitesi üzerinden oluşturulan sipariş formları
E-bülten aboneliği
İletişim veya destek formları
Sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçmeniz
Çerezler (cookie) ve analiz araçları aracılığıyla

Bu veriler, KVKK madde 5/2 uyarınca, sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplerle işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Size özel kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin iletilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico, sipay vb.)
Bulut tabanlı hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta)
Vergi ve denetim kuruluşları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde)

Kişisel verileriniz, hizmet alınan altyapı sağlayıcısı (Wix.com) ve analiz araçları (ör. Google Analytics) nedeniyle yurtdışında bulunan sunucularda işlenebilmektedir.Bu kapsamda, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi uyarınca açık rızanız alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz, şirket politikamıza uygun şekilde anonimleştirilir veya silinir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@velvetteist.com adresinden yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.