Gönderim Politikası
Velvette olarak sizlere kaliteli ve güvenilir bir alışveriÅŸ deneyimi sunmak için tüm sipariÅŸlerinizi özenle hazırlıyor, anlaÅŸmalı kargo firmamız ile en kısa sürede adresine ulaÅŸtırıyoruz.
Kargo ve Teslimat Süreci
SipariÅŸleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iÅŸ günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo firması tarafından teslim süresi, teslimat adresinin bulunduÄŸu ÅŸehre göre 1-3 iÅŸ günü arasında deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.
Teslimatlar yalnızca hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatiller ve haftasonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
​
Teslimat Adresi Bilgileri
SipariÅŸler yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilmektedir.
Adres bilgilerinin doÄŸru ve eksiksiz girilmesi, teslimatın sorunsuz yapılabilmesi açısından büyük önem taşır. Yanlış veya eksik adres bildirimi nedeniyle teslim edilemeyen sipariÅŸlerin sorumluluÄŸu alıcıya aittir.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo firması, adreste sizi bulamadığı durumlarda genellikle 2. kez dağıtıma çıkmakta veya kargonuzu en yakın ÅŸubeye yönlendirmektedir. Bu nedenle takip numaranızla süreci kontrol etmeniz önemlidir.